Business Development

Customer Success Manager (m/w/d)

Berlin, Berlin   |   Full Time

Wir sind Joblift: Ein junges, dynamisches Start-Up und DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche. Während Bewerber oft einen mühsamen und zeitaufwendigen Bewerbungsprozess durchlaufen, befinden sich Organisationen im ständigen Kampf um die besten Talente. Wir wollen diesen Widerspruch auflösen, indem wir an einem Produkt arbeiten, welches passende Kandidaten und Arbeitgeber auf innovative Weise zusammenbringt. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. 

Unsere Vision ist es, “Being the digital career advisor for everyone” und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden.

Für unser deutsches Vertriebsteam suchen wir DICH als Customer Success Manager (m,w,d), unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin.


Welche spannenden Aufgaben Dich bei uns erwarten:

  • Verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden auf Managementebene

  • das Onboarding neuer Kunden inklusive Vertragsmanagement, der Erstellung von Kundendashboards und Einrichtung von Kundenkampagenen

  • durch eine aktive Steuerung der Recruiting-Kampagnen im Austausch mit dem Marketingteam das Recruiting des Kunden erfolgreich machen 

  • die Erfolgsfaktoren für die Kundenbindung mit dem Key Account Management abstimmen und gemeinsam den Kunden weiterentwickeln

  • Bestehende Kundenbeziehungen ausbauen, Budgets erhöhen und die Performance sicherstellen

  • Unsere neuen Produkte mit dem Kunden besprechen und zielgerichtet für den Kundenerfolg einsetzen

  • die Rechnungsabwicklung inklusive Nachverhandlung von Tracking-Abweichungen

  • Die Expansion von Joblift gemeinsam mit dem VP Sales gestalten und dich aktiv im Veränderungsprozess einbringen 

  • Deine Erfahrungen bewusst teilen und die Organisation mitgestalten auch über die Aufgaben eines Customer Success Managers hinaus

  • Die Möglichkeit bei der Revolution des Recruiting-Marktes dabei zu sein!


Welche Erfahrungen Du mitbringst:

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Customer Relations oder einer vergleichbaren Position

  • idealer Weise hast Du Erfahrungen im E-Recruiting-, Personalberater- oder Personalmarketing-Umfeld

  • Leidenschaft für das digitale Recruiting und Personalmarketing

  • Spaß im Umgang mit Kunden und im Austausch mit internen Schnittstellen

  • Offenheit für den direkten Kundenkontakt am Telefon, via Zoom oder auch in persönlichen Meetings

  • Freude an einem dynamischen, agilen Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet

  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse sind ein Muss


Was wir Dir darüber hinaus bieten:

  • die Chance unseren Vertrieb mit zu gestalten und Deine Ideen einzubringen

  • flache Hierarchien und der direkte Kontakt zur Produktentwicklung, der Unternehmensführung, dem Performance Marketing und der Unternehmensstrategie

  • ein internationales, schnelllebiges Arbeitsumfeld

  • Das Leben unserer Werte: ownership & accountability, eagerness & curiosity, entrepreneurship

  • eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club

  • ein Zuschuss zum Bahn-Ticket

  • Team- und Companyevents

  • Obst, Getränke, Kaffee for free 

  • vieles Weitere mehr, was wir Dir sehr gerne persönlich zeigen


Wenn Du vorab Fragen hast, melde Dich gerne bei Janine Will (janine.will@joblift.de oder 0172/6472336).

Über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung freuen wir uns besonders!

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